Calidad de los Servicios

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Presentación

El área de Evaluación y Mejora de Servicios tiene como principal objetivo fomentar y coordinar la aplicación de sistemas de gestión de la calidad y el uso de herramientas de mejora, que permitan incidir en la eficiencia y eficacia de los servicios prestados por todos los centros, departamentos, institutos, servicios y unidades de apoyo a la comunidad universitaria que contibuyen al desarrollo de la actividad docente, de estudio, de investigación, de gestión y administración, de transferencia, de extensión y de bienestar social de la Universidad de Granada.

Las principales áreas de trabajo se señalan a continuación. Para obtener información detallada sobre las actuaciones desarrolladas, pulsa sobre los diferentes links:

SERVICIOS. UNIDADES FUNCIONALES

En esta sección se puede consultar la documentación relativa a ISO, Cartas de Servicio y Contratos Programa de cada Servicio de forma individual.